Nous proposons à la vente environ 100 marques d'électronique grand public pour plus de 150 clients actifs (Grande Distribution - Magasins spécialisés).
Nos familles de produis :
Un service Achat - Des commerciaux terrains - Un service ADV
Sourcing - Catalogues - Offres commerciales - Mise à jour des prix - Gestion des Opérations commerciales - Respect des délais de livraison
Maitrise de tous les INCOTERMS - Garantie de livraisons rapides et efficaces pour petits et grands volumes.
Une plateforme LOGISTIQUE au siège de la société en France pour les envois en CHRONOPOST.
Une plateforme LOGISTIQUE sur Le Havre pour les envois en Maritime sur les Antilles, La Guyane, La Nouvelle Calédonie et la Polynésie
Une plateforme LOGISTIQUE sur Marseille pour les envois en Maritime sur la Réunion.
Une plateforme LOGISTIQUE sur Roissy pour les envois en Aérien hors CHRONOPOST
Une plateforme LOGISTIQUE sur la Réunion pour le stockage et la livraison sur les territoires de l'Océan Indien.
DDP Avion, DDP Bateau, DDP Chronopost, FCA
Notre service logistique s'adapte à tous les besoins de nos clients
Nous assurons le SAV pour l'ensemble des marques que nous commercialisons.
Des partenariats ont été mis en place avec des entités en charge des diagnostics, des réparations et des échanges dans le cadre des garanties.
Nous somme en capacité, pour certains produits, de mettre à disposition des pièces détachées pour les réparations.
Nous avons une structure SAV qui nous est propre sur la Réunion.
Pour les échanges de produits dans le cadre des garanties constructeurs, nous avons des partenariats avec des sociétés agréées qui se trouvent sur le territoire métropolitain.
Chaque client a un process SAV bien défini pour lequel nous nous adaptons afin de répondre au mieux aux différentes demandes.